走进南京时通货架有限公司(以下简称“南京时通”),业务经理杨锭正忙着处理又一批发往巴西的订单。这已是一个多月来,同一位巴西客户下的第三单,累计金额达数百万元。
“这位客户做了20年的货架生意,之前一直从欧洲采购。”杨锭和记者说,双方通过中国制造网线上沟通后,客户对南京时通的服务和价格非常认可。今年4月,这位客户专程从巴西飞到中国,参观了南京总部和滁州工厂。经过两三天深入洽谈,客户回国后便迅速下单,并且近期持续返单。
南京时通主营工业仓储货架,作为一家国家科技型中小企业,公司出海已有10年之久,客户遍及全球多个地区。“很久以来,我们拓展客户主要靠国内外展会,但近一两年发现,这种渠道的获客空间越来越有限。”杨锭说。
去年底,公司正式入驻中国制造网,在上面开了一家线上店铺。杨锭发现,这样的平台相当适合工业类产品,不少优质企业客户踊跃询盘。半年多下来,公司业绩提升了三四成,尤其来自拉美、欧洲、东南亚地区的订单增长明显。“这一些地方的仓储物流正处于快速扩张期,需求比较旺盛。”杨锭介绍。
中国制造网专为卖家打造的AI工具——“AI麦可”,也在悄然改变着外贸的“打法”。南京时通经常需要发布上百条产品信息,借助“AI麦可”,杨锭只需要“喂”给它几个关键词,就能自动生成符合平台标准的标题和文案,让原本烦琐的工作变得高效又省心。
外贸负责人Amy和记者说,公司主营金属材料制造、有色金属压延加工等业务,“这几年,国内市场之间的竞争压力慢慢的变大,我们决定向海外市场找增量。”去年6月,经过对多家平台的调研比较,公司最终把目光投向了中国制造网。
大型设备制造周期长、开单慢,但是第一年,公司就拿下近百万元销售额。今年,不少去年小单试探的客户开始批量返单,合同金额明显看涨。
“传统工厂不太擅长营销,现在有了平台主动推流,全球客户都能看见我们。”“AI麦可”的自动接待功能,也让Amy直呼“真香”,“外贸人的生物钟永远是乱的,你入睡时,正是国外客户活跃的上班时间。以前,我们常常因为没法即时回复询盘,眼睁睁看着商机溜走。”如今,“AI麦可”成了深夜里的“数字分身”。Amy提前在后台设置好详细的产品参数和话术库,“AI麦可”便能第一时间回复客户,精准给出产品参数、认证信息;当客户真正的需求报价时,“AI麦可”还能礼貌回应,并认真记录需求和联系方式。
“因为抓住了关键的响应时间,客户对我们留下了专业且高效的第一印象。”Amy感慨道,“在这个7×24小时全球竞争的时代,AI不是来抢饭碗的,而是来帮我们抢订单的。”
数字贸易的浪潮,正奔涌至全球每一个角落。在坦桑尼亚的达累斯萨拉姆,很多年轻女孩开始在网上开店,Renatha就是这里面之一。她利用互联网搜索,找到了中国制造网,“中国工厂的产品款式新、质量好,价格也合适。对我这种刚起步的人来说,这是一个能拼一拼的机会。”
平台上供应商很多,Renatha最终选了一家让她觉得“对方是认真在帮我”的工厂。第一次从中国订货,她什么都不懂。怎么选款?怎么下单?怎么付钱?物流怎么走?每一步都发蒙。
Renatha回忆:“一位中国业务员一条条教我,他们不只是卖给我东西,还教我怎么做品牌。”一年下来,她已经在中国制造网上多次返单,手上的运动休闲品牌,正在坦桑尼亚慢慢“长大”。
出海,不再是少数大企业的“专属航线”,而是变成中小企业也能驶入的“宽阔航道”。
作为全球春季采购的贸易风向标,中国制造网年度平台级综合展销活动“2026超级出海季”交出一份亮眼成绩单:买家数突破千万,平台流量增长21%,买家即时沟通量增长26%,交易场馆订单转化效率提升60%。在复杂多变的国际贸易环境中,数字化外贸展现出强劲韧性。
值得一提的是,今年以来,中国制造网还联动德国汉诺威工博会、乌兹别克斯坦工博会、海外直采大会等线下实体展会,完成从信息撮合向场景营销和线德国汉诺威工博会上,做工业传感器的南京凯基特电气有限公司被德国行业龙头倍加福“围住”:连续3天,倍加福派出9位不同部门的工作人员,轮番前来咨询产品细节。“以前我们主要向欧洲出口传统的传感器成品,现在还会更多提供定制化服务和更高端的无线产品系列,欧洲客户希望我们成为其供应链中的技术伙伴。”南京凯基特电气有限公司副总裁郑强说。
焦点科技总裁曹睿表示,作为焦点科技旗下核心平台,中国制造网已汇聚超6100万企业用户,包含250万中国外贸供应商、5900万全球采购商,并将AI技术深度植入外贸全链路。未来,平台还将通过多样化的会员服务和数字化出海解决方案,持续助力中国外贸企业链接全球商机,让更多“南京智造”走向更广阔的世界。